Badan Pusat Statistik

Pusat Pelayanan

Pusat Layanan
Jenis Layanan
Layanan Nol Rupiah
Regulasi
Moto

Bagaimana cara mendapatkan data di BPS Provinsi Kalimantan timur?

Layanan Langsung di Pelayanan Statistik Terpadu (PST), dengan alamat:

Kantor BPS Provinsi Kalimantan Timur, Lantai 1
Jl. Kemakmuran No.4 Samarinda 75117
Telp (0541) 732793, 743372, Faks (0541) 201121
E-mail: pst6400@bps.go.id

Sarana dan prasarana pendukung ruang khusus pelayanan:

PERPUSTAKAAN di dalam ruangan ber-AC yang terdiri dari tempat penyimpanan koleksi bahan pustaka, loker, ruang baca, komputer untuk mengakses pustaka digital, alat pemindai publikasi(scansnap) dan printer untuk mencetak salinan hardcopy publikasi.
STATISTICAL CONSULTING DESK (SCD) merupakan fasilitas layanan untuk konsultasi terkait berbagai persoalan statsitik dan data.
INTERNET cepat dan gratis bagi pengunjung.
TOILET khusus pengguna layanan PST.
RUANG TUNGGU yang nyaman diluar ruang PST
TEMPAT PARKIR yang cukup luas, dan sarana bagi yang berkebutuhan khusus.
Sumber Daya Manusia (SDM) yang mumpuni di bidang Statistik. BPS Provinsi Kalimantan Timur menempatkan SDM yang kompeten untuk mengisi job desk dibidang pelayanan statistik ini. Lulusan Sekolah Tinggi Ilmu Statistik (STIS) yang merupakan sekolah kedinasan khusus dibidang statistik menjadi syarat mutlak untuk dapat mengisi sebagai petugas pelayanan data di PST BPS Provinsi Kalimantan Timur. Saat ini PST BPS Provinsi Kalimantan Timur memiliki 3 tenaga ahli di bidang statistik untuk memberikan pelayanan statistik kepada para pengguna data.

Alur Pelayanan Kami:

Standar Pelayanan Kami:

Selengkapnya (Peraturan Badan Pusat Statistik No. 2 Tahun 2019 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pengenaan Tarif Rp0,00 (nol rupiah).

BPS merupakan institusi penyelenggara yang dibentuk berdasarkan undang-undang untuk melaksanakan kegiatan pelayanan publik. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik yang pelaksanaannya diatur Peraturan Pemerintah No. 96 Tahun 2012, pada Pasal 11 disampaikan bahwa penyelenggara pelayanan publik dapat menyelenggarakan sistem pelayanan terpadu yang bertujuan untuk:

Memberikan perlindungan dan kepastian hukum kepada Masyarakat;
Mendekatkan pelayanan kepada Masyarakat;
Memperpendek proses pelayanan;
Mewujudkan proses pelayanan yang cepat, mudah, murah, transparan, pasti, dan terjangkau; dan
Memberikan akses yang lebih luas kepada Masyarakat untuk memperoleh pelayanan.

Pada Pasal 22 ditetapkan bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar Pelayanan. Standar pelayanan merupakan tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur. Dimana dalam menyusun Standar Pelayanan, penyelenggara harus mengikutsertakan masyarakat dan pihak yang petunjuk teknis penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan diatur pada PermenPAN-RB No. 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan.

Dalam menerapkan Standar Pelayanan, Penyelenggara wajib menyusun dan menetapkan Maklumat Pelayanan. Maklumat Pelayanan merupakan pernyataan kesanggupan dan kewajiban Penyelenggara untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan yang telah ditetapkan.

Dalam rangka mewujudkan sistem pelayanan terpadu, BPS membangun Pelayanan Statistik Terpadu (PST) yang dilaksanakan oleh Pejabat dan Pegawai pada Direktorat Diseminasi Statistik. PST BPS adalah pemberian pelayanan data dan kegiatan statistik dari beberapa jenis pelayanan yang dilakukan secara terpadu melalui satu pintu oleh satu unit kerja sebagai penanggung jawab.

Dalam menetapkan standar pelayanan dan maklumat pelayanan, Kepala BPS telah menetapkan Peraturan Kepala BPS No. 78 tahun 2020 tentang Standar Pelayanan Statistik Terpadu di Lingkungan Badan Pusat Statistik.

Standar Pelayanan Statistik Terpadu adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan komitmen Badan Pusat Statistik dalam rangka pelayanan statistik terpadu yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Penyelenggaraan Standar Pelayanan Statistik Terpadu di lingkungan Badan Pusat Statistik merupakan implementasi dari Pelaksanaan tugas dan fungsi Badan Pusat Statistik, yang bersifat pelayanan langsung (offline) dan tidak langsung (online), yang meliputi:

Pelayanan Perpustakaan;
Pelayanan Konsultasi Statistik melalui Media Datang Langsung;
Pelayanan Konsultasi Statistik melalui Media Online;
Pelayanan Penjualan Data Mikro dan Peta Digital Wilayah Kerja Statistik melalui Media Datang Langsung;
Pelayanan Penjualan Data Mikro dan Peta Digital Wilayah Kerja Statistik melalui Media Online; dan
Pelayanan Rekomendasi Kegiatan Statistik.

DATA SENSUS

Sosial dan
Kependudukan

Ekonomi dan
Perdagangan

Pertanian dan
Pertambangan

Pusat Pelayanan

Alur Pelayanan Kami:

Standar Pelayanan Kami:

DATA SENSUS

Sosial dan Kependudukan

Ekonomi dan Perdagangan

Pertanian dan Pertambangan

Alur Pelayanan Kami:

Standar Pelayanan Kami:

Sosial dan
Kependudukan

Ekonomi dan
Perdagangan

Pertanian dan
Pertambangan